{"id":10,"date":"2026-07-13T11:47:49","date_gmt":"2026-07-13T11:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragonlotustcg.fr\/?page_id=10"},"modified":"2026-07-13T12:30:55","modified_gmt":"2026-07-13T12:30:55","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dragonlotustcg.fr\/?page_id=10","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV)"},"content":{"rendered":"\n

En vigueur au 13 juillet 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Article 1 : Objet et champ d’application<\/h3>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) s’appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l’ensemble des ventes conclues par l’Entreprise Individuelle Dragon Lotus TCG<\/strong> (g\u00e9r\u00e9e par Madame Cindy JOVER, immatricul\u00e9e au RCS de Pau sous le num\u00e9ro 100 360 346), ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab le Vendeur \u00bb, aupr\u00e8s d’acheteurs non professionnels (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb ou \u00ab les Clients \u00bb), d\u00e9sirant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site internet dragonlotustcg.fr<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Le Site est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vente de produits d\u00e9riv\u00e9s de jeux de cartes \u00e0 collectionner, notamment des boosters, des decks (jeux pr\u00e9construits), des coffrets et des accessoires li\u00e9s \u00e0 l’univers du jeu Magic: The Gathering<\/em> (MTG) et autres licences TCG.<\/p>\n\n\n\n

Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le fait de passer commande sur le Site implique l’acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

Article 2 : Produits et Disponibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. N\u00e9anmoins, les photographies illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ contractuel.<\/p>\n\n\n\n

2.1. Nature sp\u00e9cifique des produits (Hasard et Scell\u00e9s)<\/h3>\n\n\n\n

Le Client est express\u00e9ment inform\u00e9 que :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Les boosters<\/strong> et certains coffrets<\/strong> contiennent des cartes de jeu ins\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re totalement al\u00e9atoire par l’\u00e9diteur du jeu (Wizards of the Coast). Le Vendeur ne saurait en aucun cas \u00eatre tenu pour responsable de la composition de ces produits scell\u00e9s ou de la \u00ab\u00a0raret\u00e9\u00a0\u00bb des cartes obtenues \u00e0 l’ouverture.<\/li>\n\n\n\n
  • Tout produit scell\u00e9 dont l’emballage d’origine a \u00e9t\u00e9 ouvert, d\u00e9chir\u00e9 ou alt\u00e9r\u00e9 par le Client apr\u00e8s la livraison ne pourra faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement (voir Article 6).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    2.2. Pr\u00e9commandes<\/h3>\n\n\n\n

    Le Vendeur peut proposer certains articles en \u00ab\u00a0Pr\u00e9commande\u00a0\u00bb avant leur date de sortie officielle.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Les dates de disponibilit\u00e9 sont fournies \u00e0 titre indicatif d’apr\u00e8s les informations des distributeurs et \u00e9diteurs.<\/li>\n\n\n\n
    • Le Vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable des retards de livraison imputables \u00e0 l’\u00e9diteur ou \u00e0 la cha\u00eene de distribution logistique globale.<\/li>\n\n\n\n
    • Si une commande contient \u00e0 la fois des articles en stock et des articles en pr\u00e9commande, l’ensemble de la commande sera exp\u00e9di\u00e9 en une seule fois d\u00e8s que les articles en pr\u00e9commande seront disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Article 3 : Prix et Commandes<\/h3>\n\n\n\n

      3.1. Prix<\/h3>\n\n\n\n

      Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en Euros (\u20ac) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC) au jour de la commande, hors frais d’exp\u00e9dition. En vertu de l’article 293 B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts, la TVA peut \u00eatre non applicable selon le statut fiscal de l’entreprise individuelle (franchise en base de TVA).<\/p>\n\n\n\n

      Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.<\/p>\n\n\n\n

      3.2. Frais de port<\/h3>\n\n\n\n

      Les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement lors du passage \u00e0 la caisse en fonction du mode de livraison choisi par le Client et du poids total du colis.<\/p>\n\n\n\n

      3.3. Processus de commande<\/h3>\n\n\n\n

      La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu’apr\u00e8s l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par le Vendeur par courrier \u00e9lectronique, et apr\u00e8s encaissement de l’int\u00e9gralit\u00e9 du prix.<\/p>\n\n\n\n

      Article 4 : Modalit\u00e9s de Paiement<\/h3>\n\n\n\n

      Le r\u00e8glement des achats s’effectue en ligne sur le Site via les moyens de paiement s\u00e9curis\u00e9s mis \u00e0 disposition par le Vendeur :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Carte bancaire \/ Cr\u00e9dit s\u00e9curis\u00e9 (via les passerelles de paiement partenaires)<\/li>\n\n\n\n
      • PayPal<\/li>\n\n\n\n
      • Virement Bancaire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre toute gestion de commande ou de livraison en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes accr\u00e9dit\u00e9s ou en cas de non-paiement.<\/p>\n\n\n\n

        Article 5 : Livraison et Exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n

        Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l’adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client au cours du processus de commande.<\/p>\n\n\n\n

        5.1. D\u00e9lais<\/h3>\n\n\n\n

        Le Vendeur s’engage \u00e0 exp\u00e9dier les produits en stock dans un d\u00e9lai g\u00e9n\u00e9ralement constat\u00e9 de 48 heures<\/em> ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les d\u00e9lais de livraison transporteur (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.) sont donn\u00e9s \u00e0 titre purement indicatif et d\u00e9pendent exclusivement des services de transport choisis.<\/p>\n\n\n\n

        5.2. Transfert des risques et Anomalies<\/h3>\n\n\n\n

        Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transf\u00e9r\u00e9s au Client au moment o\u00f9 ce dernier (ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui) prend physiquement possession des produits.<\/p>\n\n\n\n

        Le Client est tenu de v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’emballage et la conformit\u00e9 des produits livr\u00e9s d\u00e8s la r\u00e9ception. Toute anomalie concernant la livraison (colis endommag\u00e9, produit manquant, bo\u00eete enfonc\u00e9e) doit \u00eatre notifi\u00e9e sous 48 heures au service client \u00e0 l’adresse e-mail de contact.<\/p>\n\n\n\n

        Article 6 : Droit de r\u00e9tractation et Retours<\/h3>\n\n\n\n

        Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

        \u26a0\ufe0f Exception majeure relative aux TCG (Cartes \u00e0 collectionner) :<\/h4>\n\n\n\n

        En application de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut pas \u00eatre exerc\u00e9<\/strong> pour les produits qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n